1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Aufträge zwischen TIMOX Studio (Timon Matheis) und ihren Kundinnen und Kunden im Bereich Visualisierung, Animation, Walkthrough- und Marketingvideoproduktion sowie digitaler Präsentationen.
2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung bzw. Offerte. Dazu zählen je nach Vereinbarung Visualisierungen, Animationen, virtuelle Rundgänge, Marketing-Inhalte sowie individuelle digitale Lösungen gemäss den auf der Website beschriebenen Kategorien.
3. Auftragserteilung
Ein Auftrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Offerte von TIMOX Studio schriftlich (per E-Mail oder über das Kontaktformular) bestätigt. Bis zur Auftragsbestätigung besteht keine Verpflichtung zur Leistungserbringung.
4. Preise
Es gelten die auf der Website unter Preise ausgewiesenen Paketpreise (Einstiegspaket, Cinematic-Paket, Business-Paket, Individuelles Projekt) sowie die dort aufgeführten Zusatzleistungen. Der definitive Preis wird pro Projekt anhand des gewählten Pakets sowie der im Projekt-Konfigurator ausgewählten Zusatzleistungen ermittelt und dem Kunden vor Auftragsbestätigung als verbindliche Offerte mitgeteilt. Im Konfigurator angezeigte Beträge sind unverbindliche Richtwerte.
5. Zahlungsbedingungen
Nach Bestätigung der Offerte ist eine Anzahlung von 50 % des Auftragswerts fällig. Die Restzahlung erfolgt bei Lieferung des fertigen Projekts. Bei Projekten mit einem Auftragswert unter CHF 500 ist eine Vorauszahlung von 100 % nötig. Zahlungsfrist: 30 Tage ab Rechnungsdatum.
6. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird pro Projekt individuell kommuniziert. TIMOX Studio ist bemüht um eine zügige Umsetzung, kann jedoch keine fixen Fristen garantieren, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
7. Korrekturrunden
Im jeweiligen Paket sind folgende Korrekturrunden enthalten: Einstiegspaket 2 Runden, Cinematic-Paket 3 Runden, Business-Paket 4 Runden. Bei individuellen Projekten wird der Umfang separat vereinbart. Weitere Korrekturrunden sowie Änderungswünsche ausserhalb des ursprünglich freigegebenen Umfangs (siehe Ziffer 9) werden gemäss der Zusatzleistung „Weitere Korrekturrunde" (CHF 100 pro Runde) verrechnet.
8. Kundenzulieferungen
Der Kunde stellt das für das Projekt benötigte Ausgangsmaterial (Bilder, Videos, Logos, Dokumente, Pläne o. Ä.) fristgerecht und in einer für die Bearbeitung geeigneten Qualität zur Verfügung. Der Kunde bestätigt, dass er alle notwendigen Rechte an sämtlichem zugelieferten Material besitzt und TIMOX Studio zur Verwendung im Rahmen der Auftragserfüllung berechtigt ist. Verzögerungen durch verspätete oder mangelhafte Zulieferung gehen nicht zulasten von TIMOX Studio.
9. Freigabeprozess
Vor Beginn der Produktion bestätigt der Kunde Stil, Umfang, gewünschte Richtung und Ausgabeformate — insbesondere die im Projekt-Konfigurator gemachten Angaben. Nachträgliche Änderungen an diesen freigegebenen Eckpunkten können Zusatzkosten gemäss Ziffer 7 und der Zusatzleistungen-Übersicht auf der Preise-Seite verursachen.
10. Zusatzleistungen
Leistungen ausserhalb des gewählten Pakets — weitere Formate, zusätzliche Szenen, weitere Videos oder Änderungen ausserhalb der inkludierten Korrekturrunden — werden gemäss der Zusatzleistungen-Übersicht auf der Preise-Seite separat verrechnet und vor Umsetzung transparent offeriert.
11. Nutzungs- und Urheberrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte am fertigen Ergebnis für die im Angebot definierten Zwecke (z. B. Website, Social Media, Marketing). Das Urheberrecht an der Produktion verbleibt, soweit gesetzlich möglich, bei TIMOX Studio, sofern keine anderweitige schriftliche Vereinbarung getroffen wird. TIMOX Studio darf fertige Projekte, sofern nicht anders vereinbart, zu eigenen Referenz- und Marketingzwecken (z. B. Portfolio, Social Media) verwenden — eine solche Referenznutzung erfolgt nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden.
12. Charakteristik der Ergebnisse
Ein Teil der Produktion erfolgt mithilfe moderner digitaler Bearbeitungs- und Animationstechnologien. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die damit erzeugten Ergebnisse vom ursprünglichen Ausgangsmaterial abweichen können und trotz sorgfältiger Bearbeitung gewisse charakteristische Eigenschaften aufweisen können. TIMOX Studio bearbeitet und optimiert die Ergebnisse, kann jedoch keine absolute Fehlerfreiheit garantieren. Offensichtliche Mängel werden im Rahmen der vereinbarten Korrekturrunden behoben.
13. Vertraulichkeit
TIMOX Studio behandelt sämtliches vom Kunden zur Verfügung gestelltes Material sowie Projektinformationen vertraulich und nutzt diese ausschliesslich zur Auftragserfüllung, sofern keine andere Verwendung (z. B. Referenzzwecke) ausdrücklich vereinbart wurde.
14. Haftung
TIMOX Studio haftet für Schäden nur bei nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für: Abweichungen oder Eigenheiten der erzeugten Ergebnisse (siehe Ziffer 12); die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit von durch den Kunden zur Verfügung gestellten Daten und Materialien (siehe Ziffer 8); sowie für Leistungen und Verfügbarkeit externer Dienste, auf deren Betrieb TIMOX Studio keinen Einfluss hat.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von TIMOX Studio in Winterthur. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.