FAQ
Die wichtigsten Fragen
Fragen zu Paketen und Preisen? Siehe Preise. Fragen zum Projektablauf? Siehe Leistungen.
Welche Dateien kann ich hochladen?
Sie können Bilder (JPG, PNG), Videos (MP4, MOV), Dokumente/Pläne (PDF) sowie gepackte Dateien (ZIP) hochladen — direkt über den Projekt-Konfigurator.
Wie gut muss die Bildqualität sein?
Je hochauflösender und schärfer das Ausgangsmaterial, desto besser das Ergebnis. Gut beleuchtete, unverwackelte Fotos eignen sich am besten als Grundlage.
Muss ich neue Fotos erstellen?
Nein. Der ganze Sinn von TIMOX Studio ist, mit Ihrem bestehenden Bildmaterial zu arbeiten. Wenn Sie zusätzlich neue Fotos haben, können Sie diese gerne mit hochladen — nötig ist es aber nicht.
Mit welcher Technologie arbeitet TIMOX Studio?
Wir kombinieren moderne Technologien mit professioneller Nachbearbeitung, um hochwertige Animationen und Visualisierungen zu erstellen. Jedes Ergebnis wird von uns bearbeitet und optimiert, nicht ungeprüft ausgeliefert.
Welche Branchen profitieren?
Grundsätzlich jedes Unternehmen mit visuellem Material — insbesondere Immobilien und Architektur, ebenso Hotellerie, Gastronomie, Produkte und Unternehmen. Details finden Sie auf der Branchen-Seite.
Wie lange dauert die Erstellung?
Die Lieferzeit hängt vom gewählten Paket ab und wird Ihnen im Projekt-Konfigurator sowie in der Offerte transparent angezeigt — von ca. 3–5 Werktagen beim Einstiegspaket bis ca. 8–12 Werktagen beim Business-Paket. Für dringende Projekte steht die Zusatzleistung „Express-Bearbeitung" mit Fertigstellung innerhalb von 3 Werktagen zur Verfügung.
Was passiert, wenn mir das Ergebnis nicht gefällt?
Im jeweiligen Paket sind Korrekturrunden enthalten — Sie können also gezielt Anpassungen einfordern, bevor das Projekt final abgeschlossen wird. Details dazu finden Sie auf der Preise-Seite.
Welche Rechte benötige ich?
Sie müssen über die notwendigen Rechte an allem hochgeladenen Material (Bilder, Videos, Logos, Dokumente) verfügen — das bestätigen Sie auch beim Absenden Ihrer Anfrage. Für das fertige Projekt erhalten Sie die vereinbarten Nutzungsrechte gemäss unseren AGB.